Return policy

En Karry, cada producto pasa por un proceso de revisión antes de ser enviado.

Debido a la naturaleza del producto y por motivos de higiene y seguridad, no aceptamos devoluciones ni cambios una vez realizada la compra, salvo en caso de defecto de fabricación o daño durante el transporte.

Productos defectuosos o dañados:

Si tu pedido llega con algún defecto o daño, contáctanos dentro de las 48 horas posteriores a la entrega enviando:

• Descripción del problema
• Fotografías claras del producto y del embalaje
• Puedes escribirnos a karryandgo@gmail.com
• Una vez revisada la información, evaluaremos el caso y, si corresponde, ofreceremos una de las siguientes soluciones:

• Reemplazo del producto
• Reembolso total 

Nos comprometemos a darte una respuesta lo antes posible.